The COVID-19 pandemic has completely changed how we are working in our warehouse. We tried many things to adapt to the new situation, some of which failed, some of which worked. In this post, we want to share everything we did and the things that seem to work for us.
Het bluepaper Returns on Returns gaat dieper in op de rol van retouren in e-commerce. Hoe haal je als webshop zo veel mogelijk waarde uit een retour? Lees ‘t hier
Hoe kan een retourenprobleem een strategisch voordeel worden? Onze CEO Arie Kuiper sprak tijdens E-commerce Live over hoe het mogelijk is om het retourenprobleem op te lossen, en zo toe te werken naar Zero-Waste E-commerce. Een wereld waarin niks wordt vernietigd, maar producten zo veel mogelijk worden hergebruikt.
Andreea is BuyBay’s go-to person when it comes to developing projects that push forward the company’s mission of promoting sustainability in the retail industry. In this article, she gives us an overview of a new platform that will cater to overstocks and returns, further reducing waste while ensuring maximum profit recovery for our partners.
Producten die door klanten worden geretourneerd vormen een grote uitdaging voor webwinkeliers. Het verwerken van deze retourproducten brengt vaak hoge kosten met zich mee en veel te vaak worden de producten vernietigd. Bovendien verwacht de consument een ongecompliceerde afhandeling van retouren van de afzender. Echter, ieder retourproduct biedt ook de mogelijkheid om klanttevredenheid te vergroten, [...]
Meet our Sales & Accounts Director Laurens about his mission to make e-commerce more sustainable and what it is at BuyBay that motivates him to work every day.
Retourproducten zijn geen last, maar een kans. Een kans om inkomsten te genereren en de wereld duurzamer te maken!
Geretourneerde producten worden door retailers, fabrikanten, transporteurs en distributeurs vaak gezien als een enorme uitdaging, en genereren een minimale waarde of belanden op de afvalbelt. Wij zien retourproducten juist als een kans. Wil jij [...]
BuyBay’s driving force behind Product Development, Jesse, connects business and IT by answering the question “what to develop next?” He started out as a student happy to take on a sideline for 2 days a week during his final year of college. Back then, BuyBay was in the early stages of mapping the returns problem. [...]
Kristel Kos runs the customer service team at BuyBay with great devotion. Now from home. Within a day she managed to successfully shift her 7 team members and their operation to working remotely.
BuyBay heeft een nieuwe Chief Technology Officer: Rutger van Bergen. Hoe dat zo kwam? Rutger lacht: “Het begon allemaal met een laptop.”
Wil je laptops, PC’s, tablets, telefoons doorverkopen, dan moet je de data wipen. Data exposure kan immers fataal zijn. Noch de oude noch de nieuwe eigenaar wil een apparaat waarop data achterbleef. En dus hoort het wipen van gegevens net zo serieus als testen, graden en opnieuw aanbieden van retourartikelen bij de dagelijkse gang van [...]
Het aantal retouren groeit nog altijd. Niet alleen in Nederland, ook in andere Europese landen werden afgelopen jaar meer online bestelde artikelen teruggestuurd. Lees hier hoeveel!
“BuyBay is één van de juwelen van de Amsterdamse tech- en startupsector. BuyBay heeft met een zeer slimme innovatie de markt in retourproducten open gebroken. Sinds de start in 2014 is met intelligentie, slim en hard werken de organisatie gegroeid naar een solide en duurzaam bedrijf met mooie groeicijfers”.
Black Friday. Webwinkels stunten met bodemprijzen en verkoopaantallen schieten omhoog. De keerzijde van de koopjesdag? Een stroom aan retouren. BuyBay verzacht de kater en lost het retourprobleem voor webshops op.
BuyBay’s nieuwe Head of Services Tim groeide op in Nijmegen en kwam als kind graag bij zijn oppas-oma en opa in Wijchen. Tim reisde, studeerde en werkte vervolgens over de hele wereld, van Montréal tot Shanghai. Nu herontdekt hij Wijchen!
Vanwege het aanhoudende succes van BuyBay op de Bazaar, opent het Amsterdamse bedrijf haar derde outlet in Beverwijk onder de naam ‘Magazijn 36 Noord’. Zo groeit BuyBay ook op de fysieke markt.
Teun Kraaij is één van de vier finalisten die kans maakt op de prestigieuze ondernemersprijs ‘EY Emerging Entrepreneur of the Year’.
Our Ruby on Rails developer Vladimir knows how to rise to the top. Literally. ‘I love hiking in the mountains. Being on top of the world; it’s the best feeling there is!’
Retailconcern Blokker heeft haar retourverwerking ondergebracht bij BuyBay. Na een tender won de Amsterdamse specialist alle online (blokker.nl) en offline (350+ winkels) activiteiten op het gebied van retourverwerking, waaronder verwerking, grading en herverkoop.
BuyBay staat in de KVK Innovatie Top 100 van 2019, een overzicht van de meest innovatieve bedrijven uit het MKB Nederland. Een panel van innovatie-experts maakte de selectie uit meer dan 400 inzendingen.
Salarisadministratie, de maandafsluiting en een strakke boekhouding: op Wendy kun je rekenen. Ook tijdens de BuyBay bootcamp trouwens. ‘Yes, elke dinsdag hier op de parkeerplaats. Soms zijn we met 4, soms met 10. Ik wil iedereen motiveren!’
Teun is genomineerd voor de ‘EY Emerging Entrepreneur Of The Year 2019’ award. Samen met 11 andere ondernemers maakt hij kans op de felbegeerde ondernemersprijs van Nederland.
Teun is lekker bezig: hij is gekozen als één van de Duurzame Jonge 100 van 2019. “Heel gaaf om onderdeel te zijn van zo’n indrukwekkende en creatieve groep innovatieve mensen die duurzaamheid realiseren”.
Recht door zee en doelgericht. Steffi, teamleider outbound in het warehouse in Wijchen, weet wat zij wil. Voor haarzelf en haar team. Werk en privé. “Een bucketlist heb ik niet. Als ik iets wil, dan doe ik het”.
Onlangs opende BuyBay haar tweede outlet op de Bazaar in Beverwijk. En met succes; in het eerste weekend gingen er ruim 5.000 producten over de toonbank.
“Steeds meer bedrijven zien het succes dat we voor onze partners realiseren en dus hebben we onlangs onze opslagcapaciteit verviervoudigd; we groeien nu door naar een capaciteit voor ruim 100.000 producten”.
Onze software developers zitten niet stil. Resultaat? Een paar fijne systeemupdates om o.a. onze partners nóg beter te bedienen.
‘Het is vandaag Valentijnsdag, dus draag ik een grote rode trui met een hart. Er wordt hier naar je prestaties gekeken en niet naar hoe je erbij zit’. Die cultuur van BuyBay draagt zij graag uit aan nieuwe medewerkers.
FD Persoonlijk presenteert: de vernieuwers van 2019. Ze zijn jong, max 35, en zetten de toon in Nederland en daarbuiten. Maak kennis met een nieuwe generatie slimme ondernemers en professionals.
Door een combinatie van menselijke aandacht en slimme algoritmes verkoopt BuyBay een deel van de retourzendingen voor grote webwinkels als bol.com en Wehkamp en elektronicamerk Acer.