Rücksendungen zählen weiterhin zu den größten „Gewinnschluckern“ im E-Commerce. BuBay erklärt warum Retourenprozesse vor allem in 2023 eine wichtige Rolle in der Geschäftsstrategie von E-Commerce Unternehmen spielen und welche neuen Wege Anbieter einschlagen könnten.
Amsterdam/Köln, 29. November 2022 – Mit dem Black Friday hat die die Hochsaison im E-Commerce begonnen, und der Gedanke an die Retouren der anstehenden Weihnachtssaison liegt vielen Verantwortlichen schwer im Magen. Mit jährlichen Kosten in dreistelliger Millionenhöhe ist und bleibt das Thema Retourenmanagement ein Sorgenkind des Onlinehandels.
Mit dem Black Friday und der Cyber Week beginnt die Hochsaison im Onlinehandel. Nach den rückläufigen Zahlen im E-Commerce also eigentlich ein Lichtblick. Experten und Studien sehen jedoch einige Problemstellungen für die Weihnachtssaison 2022 – allen voran die schrumpfende Kaufkraft der Konsumenten sowie Lieferschwierigkeiten.
Wir wollen unseren Partnern neue Wege beim Umgang mit Retouren, Restposten und Überbeständen eröffnen und sie dabei unterstützen, Waren schneller zu liquidieren, Kosten und Prozesse zu optimieren und einen nachhaltigen Umgang mit Ressourcen umzusetzen.
Unsere erste Teilnahme an der E-Commerce Berlin Expo hat einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Besonders hat es uns gefreut, auf der Short-List der E-Commerce Germany Awards 2022 in der Kategorie #Innovation gelistet zu sein. Entsprechend hoch war auch das Interesse der Fachbesucher an unserer Retourenmanagement-Lösung. Das zeigte sich auch beim Vortrag, den Petra Olah und Jessica Weber vom deutschen BuyBay-Team auf der Konferenz hielten.
Retourenmanagement-Spezialist BuyBay gibt die Zusammenarbeit mit Online-Elektrohändler AO bekannt. BuyBay unterstützt AO bei der softwaregestützten Auswertung und Verarbeitung von Retouren ausgewählter Marken und Produktsegmente sowie bei der intelligenten Vermarktung und dem Abverkauf der retournierten Produkte über die am besten geeigneten Vertriebskanäle.
In diesem Blog-Beitrag lernen Sie Alexander Lange kennen: unseren ersten – wenn auch heute längst nicht mehr einzigen - Mitarbeiter in Deutschland! Alex ist nun seit über einem Jahr Teil der BuyBay-Familie - der perfekte Moment, um zu reflektieren, was in den letzten 12 Monaten alles passiert ist.
Die Abstimmung für den Titel "E-Retailer des Jahres 2021" hat begonnen. In diesem Jahr wurden 42 "spannende, herausragende, einflussreiche, innovative, engagierte, clevere E-Commerce-Experten und Online-Händler" von einer Fachjury ausgewählt. Wir freuen uns, dass unser CCO Oliver Lauterwein unter den Shortlist-Kandidaten ist! Schauen Sie rein und stimmen Sie für Ihren Favoriten.
Seit Ende 2020 ist BuyBay in Deutschland aktiv und hat Anfang Mai auch eine offizielle Niederlassung im Herzen von Köln eröffnet. Eine gute Gelegenheit also, das Team in Deutschland danach zu fragen, welche Potenziale und Herausforderungen sie bei der Arbeit für BuyBay sehen, was neue Mitarbeiter mitbringen sollten und welche Chancen sich ihnen bei BuyBay bieten.