Tim
Nieuws

Ontmoet Tim: strakke operaties, snelle beslissingen en slimmer werken

BuyBay’s Chief Operations Officer Tim groeide op in Nijmegen en kwam als kind graag bij zijn oppas-oma en opa in Wijchen. Tim reisde, studeerde en werkte vervolgens over de hele wereld, van Montréal tot Shanghai. Nu herontdekt hij Wijchen.

Zelf de vloer op

Tim studeerde bedrijfskunde aan de VU en de McGill University in Montréal. Daarna behaalde hij zijn master Management Consulting. Tim vertelt: ‘Ik begon mijn carrière als consultant. Je geeft advies maar je bent niet eindverantwoordelijk. Dat vond ik jammer; ik wil leiding geven, zelf de vloer op. Dat ben ik gaan doen, vooral als interim projectmanager in de logistiek. Ik heb toen 3,5 jaar hele mooie projecten gedaan, maar ik had steeds meer de behoefte echt onderdeel te zijn van een bedrijf en een missie. Ik had al veel over BuyBay gehoord. Een uniek bedrijf; een van de weinige bedrijven in Europa dat in staat is om op deze schaal retouren te verwerken. BuyBay helpt klanten tegelijkertijd te verduurzamen en meer waarde uit de retourenstroom te halen. BuyBay zocht een Head of Services; de keuze was snel gemaakt’.

Sales als onze interne klant

BuyBay groeit aan alle kanten; de verkoop gaat als een speer en het warehouse verwerkt meer producten dan ooit. Daar ligt volgens Tim de uitdaging: ‘BuyBay gaat ontzettend hard, er komt meer en meer sales binnen. De operatie in het warehouse moet daar klaar voor zijn. De sales afdeling is onze interne klant; de operatie moet gecontroleerd op haar behoeftes inspelen. Een gestroomlijnd proces maakt daarin hét verschil. Het brengt rust en controle. De komende maanden moeten we een basisstructuur neerleggen. Daarvoor is inzicht in data nodig: hoeveel, wanneer en wat komt er binnen. Denk alleen maar weer aan de hausse die straks weer in Q4 ontstaat. Als het proces staat, kunnen sales en de operatie elkaar versterken’.

“Niet harder, maar slimmer werken”

Data en processen zijn van groot belang voor een succesvolle operatie. Maar je mensen zijn key. Tim legt uit: ‘Om verder te ontwikkelen, hebben mensen de juiste handvatten nodig. Het gaat niet om steeds harder, maar steeds slimmer werken. Daarin ligt een deel van de verantwoordelijkheid bij het team: signaleer wat er beter kan en geef aan wat je nodig hebt om dat te bereiken. Op die manier kunnen we continu verbeteren. En groeien. In Nederland en Europa, met een superstrakke operatie die de sales afdeling optimaal bedient. Dat is het doel’.

Gerelateerde artikelen

  1. Warehouse

    Persbericht: BuyBay en BCC slaan handen ineen voor duurzaam retourmanagement

    Elektronicaspeciaalzaak BCC besteed vanaf heden hun retourmanagement uit aan specialist BuyBay. BuyBay verwerkt geretourneerde artikelen die niet helemaal nieuw meer zijn, en geeft deze producten een tweede leven. BuyBay’s aanpak past perfect bij de doelstelling van BCC om afvalverspilling tegen te gaan.

  2. Pak an Doen

    BuyBay te zien in aflevering 55 van “Pak an doen”

    Januari is traditiegetrouw "retourenmaand" - vele Sint & Kerstcadeaus worden dan teruggestuurd. Wij verlengen de levensduur van deze producten, gaan verspilling tegen en maken consumenten blij met een net zo goed alternatief. Hoe wij dat doen? In het programma "Pak an doen" van NHMedia, leggen wij het uit!

  3. FD Gazellen 2021

    BuyBay is uitgeroepen tot een FD Gazelle 2021!

    BuyBay is uitgeroepen tot een FD Gazelle! Deze titel wordt door Het Financieele Dagblad toegekend aan de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Wij zijn trots op de groei die wij als bedrijf hebben doorgemaakt!