BuyBay, ein führender Re-Commerce-Experte in Europa, unterstützte den niederländischen Elektronikhändler BCC bei der Auflösung von 17 Filialen nach seinem Konkurs, wobei der Schwerpunkt auf der Räumung von acht wichtigen Standorten für MediaMarkt, einem der größten Elektronikhändler Europas, vor Black Friday lag. Diese Partnerschaft ermöglichte es BCC, innerhalb eines Monats über 40.000 Elektronikprodukte effizient zu räumen und in kurzer Zeit weiterzuverkaufen.
BCC steht unter Zeitdruck – Filialen müssen für MediaMarkt aufgelöst werden
Angesichts des engen Zeitrahmens, der begrenzten operativen Unterstützung und der hohen Verbrauchernachfrage, einschließlich einiger aggressiver Verhaltensweisen in ihren Märkten, über die die Medien zuvor berichtet hatten, musste BCC acht Filialen unter Zeitdruck vor Black Friday an MediaMarkt übergeben.
Außerdem verfügte BCC über eine breite Palette von Produkten in unterschiedlichem Zustand, wie z. B. neue Produkte, Ausstellungsstücke, ältere Modelle und zurückgegebene Waren, die jeweils einen eigenen Ansatz zur Maximierung des Wiederverkaufswerts erforderten.
BuyBay wickelt Produkte schnell ab, um sicherzustellen, dass BCC über Mittel für den Liquidationsprozess verfügt
BuyBay hat seine Partnerschaft mit BCC gepflegt, um eine umfassende Liquidationslösung anzubieten. Seit 2021 ist BuyBay der vertrauenswürdige Partner von BCC bei der Verarbeitung und dem Wiederverkauf von zurückgegebenen Produkten und Überbeständen, wodurch die Lebensdauer von über 110.000 Produkten verlängert und sichergestellt wird.
BCC beauftragte BuyBay mit dem Management des gesamten Lagerräumungs- und Wiederverkaufsprozesses von 17 Filialen, wovon acht vor Black Friday für die Übernahme von Media Markt fertig gestellt werden mussten. Für dieses Liquidationsprojekt setzte BuyBay ein spezialisiertes Team ein, das den Prozess von der Räumung der Filialen vor Ort bis zum Wiederverkauf der Produkte verwaltete.
Die BuyBay-Clearing-Teams waren reaktionsschnell und übernahmen Aufgaben vom Verpacken der Produkte an verschiedenen Standorten in den Niederlanden bis zum Versand und zur Lagerung im Sortierzentrum von BuyBay. Sobald die Produkte auf Lager waren, bewertete BuyBay ihren Wert mit seiner Recommerce-Software „You Grade“, die über intelligente Preisgestaltungsalgorithmen verfügt. Dies ermöglichte den Weiterverkauf über mehr als 20 Recommerce-Marktplätze und die Auktionsplattform von BuyBay, Beluga Auctions. Die Software bewertete den Zustand jedes Produkts und die Marktnachfrage, um den optimalen Verkaufskanal zu bestimmen. BuyBay ist der einzige europäische Re-Commerce-Experte, der über diese Technologie verfügt, um den Bewertungs- und Wiederverkaufsprozess zu optimieren. Das Ergebnis: Einige neue, beliebte Produkte wie Tablets, Laptops und Smartphones wurden im Durchschnitt zu über 89 % ihres ursprünglichen Verkaufswerts weiterverkauft.
Dennis Oolbekkink, Business Analyst bei BCC, der den Abwicklungsprozess leitete, zeigte sich sehr zufrieden mit den Ergebnissen: „BuyBay hat die volle Kontrolle über den gesamten Liquidationsprozess übernommen, was uns entlastet und den Prozess beschleunigt hat. Wir freuen uns auch, dass wir durch die Zusammenarbeit mit BuyBay einen Beitrag zur Kreislaufwirtschaft geleistet haben, um die Lebensdauer dieser Produkte zu verlängern.“
Machiel Tiddens, CEO von BuyBay, kommentiert: „In den letzten drei Jahren haben wir eng zusammengearbeitet, um die Gewinne von BCC im Re-Commerce zu maximieren und die Lebensdauer der Produkte zu verlängern. Dass sich BCC für BuyBay als Verwertungspartner entschieden hat, spiegelt ihr Vertrauen in unsere Fähigkeit wider, effiziente, nachhaltige und profitable Lösungen für den Wiederverkauf anzubieten.“
Hinweis: Zusätzlich zu MediaMarkt hat BuyBay die Liquidation des Inventars in den BCC-Filialen in Amsterdam-West und Leeuwarden verwaltet und sichergestellt, dass die Räume geräumt und die Mittel für den Einzug von CoolBlue gesichert wurden.
Rücksendungen zählen weiterhin zu den größten „Gewinnschluckern“ im E-Commerce. BuBay erklärt warum Retourenprozesse vor allem in 2023 eine wichtige Rolle in der Geschäftsstrategie von E-Commerce Unternehmen spielen und welche neuen Wege Anbieter einschlagen könnten.