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Kundenservice

Steigern Sie die Rentabilität von Retouren und Überbeständen in Ihrem Lager

Mit der BuyBay-Software für den Handel:
Sie erhalten und bewerten.
Wir verkaufen weiter und maximieren ihren Gewinn.
Sie liefern an Kunden.

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Entdecken Sie unsere wichtigsten Vorteile

  • Maximieren Sie Ihren Gewinn

    Ermöglichen Sie den Wiederverkauf von Überbeständen und zurückgegebenen Produkten auf mehr als 20 Recommerce-Marktplätzen und sichern Sie sich die besten Auszahlungen.

  • Verbessern Sie die Rückverfolgbarkeit

    Erhöhen Sie die Effizient und helfen Sie bei der Einhaltung von EU-Vorschriften durch verbesserte Rückverfolgbarkeit im Betrieb.

  • Reduzieren Sie Kosten und Emissionen

    Rationalisieren Sie Ihre Abläufe und minimieren Sie die Auswirkungen auf die Umwelt, indem Bearbeitungszeiten, Transportkosten und CO2-Emissionen optimiert werden.

  • Verlängern Sie die Produktlebensdauer

    Wir gewährleisten, dass die Artikel zufriedene Kunden in ganz Europa erreichen und verlängern so die Lebensdauer der Produkte.

Mit YOU GRADE:

  • Sie erhalten retournierte Produkte

    BuyBay´s recommerce software hilft Ihnen die Ware nach der Annahme zu sortieren.

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  • Sie graden

    Anpassbare und voreingestellte Workflows führen Sie durch einfache Routing- bis hin zu detaillierten Sortierschritten und sorgen so für minimale Kosten, einen optimierten Wiederverkaufswert und letztlich für eine Maximierung Ihrer Auszahlungen.

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  • BuyBay verkauft

    BuyBay verkauft

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  • Sie liefern

    Die Software nimmt die verkauften Produkte automatisch aus der Liste und benachrichtigt Sie zur Erfüllung. Sie können dann an neue zufriedene Kunden liefern.

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20.000 positive Kundenrezensionen

Wir versprechen, dass alle Produkte über unsere Markplätze, welche mit über 20.000 guten Bewertungen ausgezeichnet sind, neue& zufriedene Kunden finden.

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Net Promoter Score (Q4, 2023)

Dieser Wert zeigt, dass unsere Partner mit den Dienstleistungen von BuyBay sehr zufrieden sind.

Use Case: E-tailer

Contorion verdreifacht seinen Gewinn mit der BuyBay-Software für den E-Commerce

Ein führender deutscher E-Tailer, Contorion, hat die Implementierung der BuyBay-Recommerce-Software in einem der Multi-User-Center von Fiege in Deutschland initiiert.

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  • Gestiegene recommerce-Gewinne

    x3

  • Prozentsatz des Wiederverkaufswertes

    80%

  • Ein zweites Leben ermöglicht für

    5.000+Produkten

  • Vermiedene CO₂-Emissionen

    80% des ursprünglichen Verkaufswerts

  • Zugang zu neuen Recommerce-Märkten erlangt

    Benelux und Frankreich

  • Ich bin begeistert von den Auswirkungen, die BuyBays Recommerce-Software auf unseren Betrieb hatte. Mit ihrer Hilfe haben wir unsere Rentabilität und Nachhaltigkeit verbessert. Sie hat uns in die Lage versetzt, vielfältige Produktpaletten zu bewältigen, Transportkosten und Emissionen zu minimieren und neue Recommerce-Märkte zu erschließen, was unseren Erfolg in der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft fördert.
    Contorion
    Lucie Egermaier Senior Logistics Manager bei Contorion
  • Die Integration der Recommerce-Software von BuyBay verlief nahtlos, die Software ist benutzerfreundlich und intuitiv. Der maßgeschneiderte Workflow hilft uns, effizienter und präziser zu sortieren, selbst bei einer großen Produktpalette.
    FIEGE
    Justus Volmary Head of Returns and Quality bei Fiege