BuyBay unterstützt das Retourenmanagement von Online-Elektrohändler AO

Köln, 10. März 2022 – Retourenmanagement-Spezialist BuyBay gibt die Zusammenarbeit mit Online-Elektrohändler AO bekannt. BuyBay unterstützt AO bei der softwaregestützten Auswertung und Verarbeitung von Retouren ausgewählter Marken und Produktsegmente sowie bei der intelligenten Vermarktung und dem Abverkauf der retournierten Produkte über die am besten geeigneten Vertriebskanäle. Auf diese Weise verkürzt sich der Zeitraum bis zum erneuten Verkauf, der Verkaufswert wird gesteigert und die Retouren gelangen zurück in den Konsumkreislauf.

Das Online-Elektrofachhandelsunternehmen AO wurde im Jahr 2000 in Großbritannien gegründet, trat 2014 in den deutschen Markt ein und ist seitdem stark gewachsen. Heute bietet AO seinen Kunden ein riesiges Sortiment an Elektroartikeln, die Lieferung und Installation neuer Artikel sowie das Recycling von alten Geräten. Mit über 10 Millionen Kunden und Tausenden von Lieferungen pro Tag erfordert das Kerngeschäft die volle Aufmerksamkeit des AO-Teams.

Mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce zu etablieren, gehört auch zu den Unternehmenszielen von BuyBay. Das Unternehmen mit Standorten in Amsterdam, Wijchen und Köln hilft Händlern, Marken und Herstellern, ihre Retouren und Überbestände an neue Besitzer weiterzuverkaufen. Damit trägt das Geschäftsmodell auch dazu bei, Verschwendung im Onlinehandel zu vermeiden und eine Kreislaufwirtschaft zu fördern.

„Bei der Kontaktaufnahme mit AO lieferte das beidseitige Bestreben, die Verschwendung im E-Commerce zu verringern und Waren verantwortungsbewusst zu managen, eine gute Basis.“, erklärt Alexander Lange, Head of Business Development Germany bei BuyBay. „Welche Vorteile unser Retourenmanagement-Service bietet, lässt sich am besten in der Praxis zeigen, daher vereinbarten wir zunächst ein Pilotprojekt. Mithilfe unserer innovativen Software für Grading (Qualitätsprüfung und Evaluation) sowie der optimalen Preisfindung für Online-Marktplätze, können wir jedes Produkt zum bestmöglichen Preis an den passenden Abnehmer weiterverkaufen. So entlasten wir unsere Partner, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.“

In einem dreimonatigen Pilotprojekt, welches das Retourenmanagement für ein ausgewähltes Sortiment an Produkten und Marken umfasste, konnte BuyBay demonstrieren, dass ein besonders umweltfreundlicher Umgang mit Retouren gleichzeitig auch der profitabelste sein kann. Im Januar 2022 starteten die beiden Unternehmen daher eine langfristige Kooperation.
„Wir sind uns bei AO Deutschland unserer Rolle im Hinblick auf mehr Nachhaltigkeit im E-Commerce sehr bewusst und schätzen die Partnerschaft mit BuyBay daher sehr. Die Abwicklung von Retouren kann sehr kostspielig sein und durch diese Partnerschaft können wir unseren retournierten Waren ein zweites Leben ermöglichen und gleichzeitig die Kosten etwas reduzieren“, resümiert Michael Klinke, Lead Reverse Supply Chain bei AO.

BuyBay ist ein junges, dynamisches Technologieunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden, das davon überzeugt ist, dass das Retourenmanagement sowie der Vertrieb von Restposten und Warenüberhängen besser, transparenter und nachhaltiger funktionieren können. Mit der Entwicklung und dem Einsatz intelligenter Software und Verkaufsplattformen hilft BuyBay Herstellern und Händlern dabei, ihre Retouren und Warenüberschüsse an neue Besitzer zu verkaufen. Dabei sorgt BuyBay für ein perfektes Match mit passenden Käufern für optimale Profite. Ein eigenes Zentrum für Qualitätstests, Waren-Grading und Logistik hilft den Partnern von BuyBay zudem bei der Abwicklung. Die Vision des Unternehmens: „zurückgesandten Produkten ein zweites Leben schenken“. Damit steigern wir nicht nur die Profite der Händler, sondern machen die Welt auch ein wenig nachhaltiger.