Wil je laptops, PC’s, tablets, telefoons doorverkopen, dan moet je de data wipen. Data exposure kan immers funest zijn. Noch de oude noch de nieuwe eigenaar wil een apparaat waarop data achterbleef. En dus hoort het wipen van gegevens net zo serieus als testen, graden en opnieuw aanbieden van retourartikelen bij de dagelijkse gang van zaken in ons BuyBay-warehouse. Sterker nog: BuyBay is een certified data wiper.
Steeds meer apparaten worden “smart”: van smartphone, laptops, video-deurbellen, koelkasten, thermostaten tot e-bikes. Voor ieder nieuw smart artikel dat in ons warehouse binnenkomt, schrijven we een eigen test-protocol. Zo’n smart artikel, slaat vaak ongemerkt veel data op: de video-deurbel is gekoppeld aan een persoonlijk Google Account, uit het verwarm-patroon dat staat ingesteld op de slimme thermostaat leid je makkelijk af wanneer iemand thuis is, etc. Wipen dus die deurbel. En goed.
Maar hoe werkt dat? Wipen is wezenlijk iets anders dan simpelweg data verwijderen. In een harde schijf schrijf je informatie op metalen plaatjes. Gum je die info uit, dan blijft er een afdruk over. Die afdruk is met de juiste techniek nog altijd leesbaar. Zo kun je verwijderde data alsnog herstellen. Dat wil je niet. Met data wipen, gum je de informatie weg én de afdruk.
Hoe dan? Niet door harder gummen, maar door nieuwe afdrukken te maken rondom de originele afdruk en die weer weg te gummen. Zo eindig je met één grote afdruk; een schone lei waaruit je de originele boodschap niet meer kunt opmaken. Op het lege vlak kun je vervolgens probleemloos nieuwe informatie schrijven: het retourkansje is klaar voor zijn nieuwe eigenaar! Veilig, clean en zo goed als een nieuw product.
De drukste maanden van het jaar voor webwinkels staan weer voor de deur. De keerzijde van die enorme aantallen online bestellingen? Heleboel retouren. Wij raden webwinkels aan zich vóór het piekseizoen al voor te bereiden op de te verwachten retourzendingen met deze checklist.
Onze CEO Arie Kuiper legt in dit interview met ABN AMRO uit hoe wij met ruim 250 BuyBay’ers bijdragen aan een economie zonder afval.
Het bluepaper Returns on Returns gaat dieper in op de rol van retouren in e-commerce. Hoe haal je als webshop zo veel mogelijk waarde uit een retour? Lees 't hier.