Als Online-Fachhändler für professionelles Werkzeug und Werkstattbedarf ist Contorion in den letzten Jahren stark gewachsen. Dieser Erfolg führte jedoch zu neuen Herausforderungen, denn parallel zu den steigenden Verkaufszahlen wuchsen auch die Retourenmengen. Das sorgte für:
Durch die Zusammenarbeit mit BuyBay können sich Contorion und Logistik-Partner Fiege wieder voll auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. BuyBay übernimmt die Bewertung („Grading“), die Aufbereitung der Retouren –falls nötig und rentabel – sowie den Wiederverkauf auf den jeweils am besten geeigneten Kanälen.
So gehen die Retouren sehr viel schneller wieder in den Verkauf, und eine Wertminderung, z.B. durch Veralterung der Produktmodelle, wird minimiert. Durch die Wahl des jeweils am besten geeigneten Verkaufskanals und des optimalen Preises kann BuyBay zudem den Gewinn beim Verkauf der Retouren steigern.
Geben Sie Ihre Daten ein und das Dokument wird in einer neuen Registerkarte geöffnet.
Immer mehr (Premium-)Marken entscheiden sich für eine E-Commerce-Strategie. Sie erzielen nicht nur höhere Margen, sondern haben auch die Kontrolle über den Verkauf von neuen Produkten. Wir erklären, wie (Premium-)Marken das Retourenmanagement als strategischen Vorteil nutzen können, um neue Kunden zu gewinnen und positiv zu ihrem Markenimage beizutragen.
Wir erwarten, dass "Re-Commerce" (der Wiederverkauf von zurückgegebenen, neuen oder gebrauchten Produkten) der wichtigste E-Commerce-Trend im Jahr 2022 sein wird, da er viele Vorteile für Unternehmen bietet. In diesem Blog erfahren Sie die drei Gründe, warum Re-Commerce im nächsten Jahr ein Megatrend sein wird.
Die Abwicklung von Rückgaben kann sehr komplex sein, insbesondere für Unternehmen von mittlerer Größe. Wir haben drei Hürden identifiziert, die das Retourenmanagement gerade für den Mittelstand zu einer gefürchteten Problematik machen.